到ATM領錢 領到的卻是畢生最想要的禮物

轉自蘋果日報

 

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銀行在打廣告時,常常想塑造的連結便是「溫暖而關懷」,但實際上民眾未必真的能有這樣的感受!而加拿大一間銀行的做法,不是拍一段虛情假意的廣告,而是選定幾位銀行忠實老客戶,並回饋送上這些客戶「人生中最需要的禮物」,不少人收到後淚流滿面,也為銀行做了最好的行銷!

這段影片經由《VoiceTube》翻譯,相當感人。內容是加拿大一間銀行,選了幾位光顧銀行最久的老客戶,事前透過銀行專員的互動,來了解這些客戶最缺乏的東西、或是最想要的禮物。

接著在今年的某天,銀行邀請了這些客戶到提款機前領錢,但實際上提款機已經被改造成了一台「自動感謝機」(Automated thanking ),在操作過程中,機器會突然開口和人互動,並打開左右側的櫃子,送上它所準備的禮物。

有懷著棒球夢的男孩,收到了他夢寐以求的球衣和球賽入場券;還有一位老母親,收到了一張來回機票,可以到遠方去探訪她罹癌的女兒;還有一位年輕母親,收到兩張各1000元美金的支票,要做為孩子的教育基金,當她已經滿心歡喜地收下時,「自動感謝機」又告訴她,畢竟孩子對於收到「教育基金」恐怕沒有感覺,因此要再送上她們一家人到加州迪士尼的旅程,母親激動到抱住一旁的友人淚流滿面「我從來沒能帶我的孩子到任何地方玩過」!

這段影片在7月24日被PO上網後,已經有超過7百萬人次點閱。網友也深受感動「從沒有一支銀行廣告能讓我如此感動」,也有不少網友讚嘆這間銀行確實相當用心,順利創造雙贏!(劉邠如/綜合報導)

一個擁有小男孩的家庭,收到了額外的鈔票,讓小男孩相當興奮。引自《VoiceTube》

一個球迷收到藍鳥隊的球衣和門票。引自《VoiceTube》

老太太收到一張可以到遠方探視罹癌女兒的來回機票。引自《VoiceTube》

一名母親除了收到孩子的教育基金,還被告知和孩子可以擁有一趟加州迪士尼行程,感動到喜極而泣。引自《VoiceTube》

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最近的新聞都瀰漫著一股低氣壓

今天看到這則新聞的時候,覺得社會還是有溫暖、有光明的一面,

只是看你用甚麼樣的角度去看它而已,

大家一起加油,不要放棄 :)

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無尾熊不吃尤加利葉

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